Mi nombre es Carlos Martínez Representante Legal de Tuslicenciasoriginales, y nuestro objetivo siempre es el mismo, ayudar a nuestros cliente de la manera mas oportuna, siendo responsable y honrados. Pero hay situaciones que se nos sale de nuestras manos.

Recientemente muchos hemos tenidos inconveniente con nuestras suscripciones 365, cabe aclarar unos puntos importantes:

1- El plan Permanente A1 plus de Microsoft no volverá a funcionar, recientemente Microsoft cambio la políticas y retiraron la suscripción definitivamente a nivel mundial, misma que se ira retirando progresivamente. 

2- El cambio de política se debe a obvias razones, quieren que todos paguen la suscripción anual el cual tiene un costo bastante alto. 

Mas información: Más información sobre la retirada de Office 365 A1 Plus

Garantía de Tuslicenciasoriginales

1- Nuestra política de reembolso son 30 días naturales o protección de PayPal como tal.

Cabe recalcar que no se puede hacer devolución de dinero a método de pago original ya que los pagos están consolidados. 

Nuestro Proveedor de las licencias 365 no se hizo responsable de reembolso ya que fue un cambio de políticas de Microsoft. Y no fue posible llegar a un acuerdo.

Nuestro compromiso con ustedes es real el cual tenemos muchos clientes de años, y nos hemos comprometido aplicarles un cambio de licencia por otra que les pueda funcionar, Porque no queremos que se vean mas afectados. Asumiendo nosotros las perdidas de la misma.

Los cambios quedara de esta manera 1 opción por cuenta:

PARA Windows:

-1 Pc de office 2024 

-5 Pc de office 2019 

(NO HAY QUE PAGAR ADICIONAL. Tenemos estas dos opciones con 3 dias para realizar el cambio y activacion)

PARA MAC:

Esta licencia es mas costosa, se tiene que pagar un adicional aproximadamente de 20 USD Y NOSOTRO VAMOS ASUMIR EL OTRO 50% para obtener la licencia HOME & BUSINESS 2021 – 2019 – 2016, misma son canjeables y comerciales y son las unicas que funcionan en MAC.

Sin mas me despido y una disculpa del caso pero se nos sale de nuestras manos todo lo que esta ocurriendo actualmente. Saludes.